文书通常是指那些从事文书工作的人员，如助理、秘书等。在称呼上，根据不同的场合和职位，文书可以有以下几种称呼：助理秘书接听、转接电话接待来访人员办公室文秘、信息、机要和保密工作会议纪要整理抬头：根据收件人身份使用适当的称呼，如“尊敬的先生/女
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